Gestión de procesos   

Software de gestión de procesos OPENKM y ERP DYNAMICS 365 BUSINESS

La transformación digital ha hecho que cada vez más empresas perciban la urgencia, cuando no la necesidad de aumentar la eficiencia en sus actividades de negocio; incrementar la rapidez de sus servicios y simplificar sus procesos. Todo ello con el objetivo de implementar la mejora continua en la visión general de la empresa. Aquellas organizaciones que permanecen ancladas en procesos de negocio ineficientes, no sólo pierden productividad, si no que sufren también de falta de flexibilidad. No son capaces de adaptarse a los cambios regulatorios o a los requerimientos que plantean los clientes en una economía más dinámica y global.

Los softwares de gestión de procesos de negocio ayudan a las empresas a gestionar y a automatizar los procesos empresariales. Conocidos como software BPM, abreviatura de business process management en inglés; es una herramienta concebida para las actividades de negocio, llevadas a cabo por los miembros de la empresa. Las organizaciones pueden usar estas soluciones de gestión para aplicar las reglas de negocio, mejorar en la atención al cliente – procurando la retención del mismo– a la vez que se reducen costos de gestión. Contribuyen a la mejora continua del flujo de trabajo, facilitando el análisis de los procesos, que permite incidir en las capacidades clave de los recursos humanos, materiales y financieros de la empresa.

Para ello, es necesario contar con soluciones de negocio que nos permitan multiplicar la productividad en la organización; que nos ayuden a tomar el control de las actividades y tareas que forman parte de los procesos. Los software de business process management deben permitirnos:

• Automatizar tareas repetitivas, liberando al personal para llevar a cabo actividades más significativas y de mayor valor añadido.
• Aplicar el modelo de negocio a los procesos;a la vez que se obtienen datos estadísticos que permiten el análisis de la gestión de los productos y servicios que se ofrecen.
• Fortalecer el trabajo en equipo entre departamentos y la comunicación entre el personal; manteniendo sincronizadas a todas las personas involucradas en cada proceso.
• Detectar rápidamente las tareas o procedimientos incompletos en cada proceso de negocio.

Las soluciones de gestión de procesos deben incorporar los documentos o la información necesaria al flujo de trabajo; en el momento preciso y a la persona o departamento adecuado. Debe permitirnos redirigir automáticamente la documentación o información al flujo de trabajo definido en relación al proceso de negocio, y no basado en etapas técnicas.

El software incorpora un motor Workflow capaz de sostener las reglas de negocio más complejas. Y es que cuando empezamos a diseñar un proceso de negocio, seguro que se nos ocurren 3 procesos más, relacionados con el primero, que son potencialmente automatizables. El motor workflow de OpenKM permite, crear, gestionar y modificar flujos de trabajo simples y complejos de una manera intuitiva, basada en la lógica WYSIWYG – acrónimo en inglés que significa , lo que ves es lo que obtienes -. Y utilizando su propia plataforma de desarrollo, para maximizar la eficiencia del diseño de los mismos.

PRECIO.

Desde 2500€ (Ayuda de hasta 6000€)